Conversational AI

AI Chatbots

Een digitale medewerker die je klanten 24/7 helpt. Beantwoordt vragen, verzamelt leads en escaleert naar mensen wanneer nodig.

Wat is het?

Meer dan een FAQ-bot

Een AI chatbot is geen simpele FAQ-bot met voorgeprogrammeerde antwoorden. Het is een intelligente assistent die je bedrijfsinformatie begrijpt en natuurlijke gesprekken voert.

De chatbot wordt getraind op jouw documentatie, website en veelgestelde vragen. Zo geeft hij antwoorden die specifiek zijn voor jouw bedrijf, in jouw tone of voice.

Begrijpt context en vervolgvragen
Getraind op jouw specifieke kennis
Escaleert naar mensen bij complexe vragen
Wat zijn jullie openingstijden?

We zijn bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 9:00 tot 17:30.

Heb je een vraag over een specifiek product?

Ja, ik zoek info over jullie webshop pakket

Ons webshop pakket begint vanaf €3.500. Dit omvat productbeheer, betaalintegraties, en voorraadkoppeling.

Wil je een offerte op maat of meer details?

Toepassingen

Waarvoor zet je een chatbot in?

Klantenservice

Beantwoord veelgestelde vragen automatisch. Verlaag de druk op je supportteam met 40-60%.

Lead generatie

Verzamel contactgegevens en kwalificeer leads. De chatbot vraagt door naar wensen en budget.

Afspraken plannen

Laat bezoekers direct een afspraak inplannen via de chat. Gekoppeld aan je agenda.

Interne kennisbank

Help medewerkers snel antwoorden te vinden in documenten, handleidingen en procedures.

Product advies

Adviseer bezoekers welk product bij hun situatie past. Vergroot conversie door persoonlijk advies.

Order status

Klanten kunnen zelf de status van hun bestelling opvragen. Gekoppeld aan je ordersysteem.

Kenmerken

Wat maakt onze chatbots anders?

Getraind op jouw data

We voeden de chatbot met je website, documenten, FAQ's en productinformatie. Hij kent jouw bedrijf.

Meertalig

Nederlands, Engels, Duits of andere talen. De chatbot detecteert automatisch de taal van de bezoeker.

Menselijke overdracht

Bij complexe vragen of op verzoek kan de chat naadloos worden overgedragen aan een medewerker.

Analytics & inzichten

Zie welke vragen vaak worden gesteld, waar de chatbot vastloopt, en hoe tevreden bezoekers zijn.

Integraties

Koppel de chatbot aan je CRM, helpdesk, agenda of andere systemen voor slimmere interacties.

Jouw branding

De chatbot past in je huisstijl en communiceert in de tone of voice van je merk.

Klaar voor 24/7 ondersteuning?

Vertel ons waar je chatbot mee moet helpen. We bouwen een assistent die past bij jouw bedrijf.