Google Analytics 4 is de nieuwste versie van het gratis analysetool van Google waarmee je het verkeer op je website meet. Je ziet hoeveel bezoekers je website heeft, waar ze vandaan komen, wat ze doen en welke paginas ze bekijken. Sinds 1 juli 2023 is GA4 de standaard en werkt de oude versie (Universal Analytics) niet meer. Voor veel ondernemers voelt deze overstap als een grote uitdaging omdat alles er anders uitziet en anders werkt.
In dit artikel leg ik je uit wat Google Analytics 4 precies is en waarom het belangrijk is voor je website. Je leert hoe je GA4 instelt, wat de belangrijkste verschillen zijn met de oude versie en welke gegevens je ermee kunt meten. Ook krijg je inzicht in de rapporten en privacy aspecten die je moet kennen. Of je nu net start met website analyse of al jaren werkt met Google Analytics, na het lezen van dit artikel weet je precies hoe GA4 werkt en hoe je ermee aan de slag gaat.
Waarom Google Analytics 4 belangrijk is
Google Analytics 4 is niet zomaar een update van het oude systeem. Het is een compleet nieuwe manier van meten die beter aansluit bij hoe mensen vandaag websites gebruiken. Je krijgt meer inzicht in het gedrag van je bezoekers, ook wanneer ze tussen verschillende apparaten switchen. De oude versie keek vooral naar paginaweergaven en sessies, maar GA4 richt zich op gebeurtenissen en interacties die voor jouw bedrijf echt belangrijk zijn.
Voor wie is GA4 essentieel?
Je hebt GA4 nodig als je een website of webshop hebt en wilt weten hoe bezoekers ermee omgaan. Ondernemers die advertenties draaien op Google of sociale media krijgen betere data om hun campagnes te optimaliseren. Marketeers kunnen met GA4 nauwkeuriger bepalen welke kanalen de meeste waarde opleveren. Zelfs als je geen grote budgetten hebt, geeft het gratis tool je professionele inzichten die je helpen betere beslissingen te nemen voor je online strategie.
Wat maakt GA4 anders en beter?
De nieuwe versie werkt privacy vriendelijker en houdt zich aan strenge Europese regels rond gegevensbescherming. Je kunt nu website en app data in één overzicht bekijken, wat vooral handig is voor bedrijven met beide platforms. GA4 gebruikt slimme voorspellingen door machine learning om te berekenen welke bezoekers waarschijnlijk een aankoop doen of juist weggaan. Deze functie helpt je om proactief te handelen in plaats van alleen achteraf te analyseren.
GA4 bereidt je voor op een toekomst waarin cookies steeds minder betrouwbaar worden voor het volgen van bezoekers.
Het systeem vult ontbrekende data automatisch aan wanneer cookies geblokkeerd worden. Rapportages zijn flexibeler dan voorheen en je kunt ze aanpassen aan jouw specifieke vragen. Doordat Universal Analytics definitief gestopt is, verzamel je nu al historische data in GA4 die je later nodig hebt voor vergelijkingen. Hoe eerder je start, hoe meer data je hebt om trends te herkennen en je website te verbeteren.
Hoe je Google Analytics 4 instelt
Je installeert Google Analytics 4 in drie stappen: je maakt een account aan, plaatst trackingcode op je website en configureert de basisinstellingen. De hele installatie duurt ongeveer 30 minuten wanneer je de stappen nauwkeurig volgt. Je hebt een Google account nodig om te beginnen, dus maak deze eerst aan als je die nog niet hebt. Het goede nieuws is dat wat is Google Analytics 4 aan technische kennis vereist heel beperkt blijft, vooral wanneer je met een systeem zoals WordPress werkt.
Een Google Analytics 4 account aanmaken
Ga naar de Google Analytics website en log in met je Google account. Klik op "Meten starten" om je eerste property aan te maken. Google vraagt je om een accountnaam in te vullen, wat meestal je bedrijfsnaam is. Vink de gewenste instellingen aan voor gegevensdeling en klik op volgende.
Vervolgens maak je een property aan door je website naam, tijdzone en valuta in te vullen. Kies "Nederland" en "Euro" wanneer je een Nederlandse website hebt. Google vraagt daarna informatie over je bedrijfscategorie en bedrijfsgrootte, wat helpt om relevante rapporten voor te stellen. Deze stap kun je overslaan, maar het geeft wel nuttige standaard instellingen.
De trackingcode op je website plaatsen
Na het aanmaken van je property krijg je een meetstream ID dat begint met "G-". Je hebt deze code nodig om data te verzamelen. Google biedt verschillende installatiemethoden aan, afhankelijk van hoe je website gebouwd is. Voor WordPress gebruik je een plugin zoals Site Kit of MonsterInsights die de installatie automatisch afhandelt.
Wanneer je zelf code toevoegt, kopieer je het trackingscript dat Google geeft en plak je dit in de <head> sectie van elke pagina. Veel website bouwers zoals Wix of Squarespace hebben een speciaal veld waar je alleen het meetstream ID hoeft in te vullen. Test na installatie of de code werkt door naar de realtime rapportage te gaan terwijl je je eigen website bezoekt.
Gebruik altijd Google Tag Manager wanneer je meerdere tracking tools wilt beheren, omdat dit je code overzichtelijk houdt.
Basisinstellingen configureren
Sluit je eigen bezoeken uit door naar Beheer te gaan en onder Gegevensstreams op je website te klikken. Klik op "Taginstellingen configureren" en voeg een filter toe voor intern verkeer. Vul je IP adres in om betrouwbare cijfers te krijgen zonder vervuiling door eigen bezoeken. Je vindt je huidige IP adres door in Google te zoeken naar "wat is mijn ip".
Verleng de gegevensbewaring van twee maanden naar veertien maanden onder Property instellingen. Dit geeft je meer historische data voor vergelijkingen. Koppel je Google Ads account wanneer je advertenties draait, zodat je conversies en campagne resultaten direct in GA4 ziet. Stel minimaal één conversie in, bijvoorbeeld het versturen van een contactformulier of een aankoop, door een gebeurtenis aan te merken als conversie onder Gebeurtenissen beheren.
Belangrijkste verschillen met Universal Analytics
Universal Analytics keek vooral naar paginaweergaves en sessies, terwijl wat is Google Analytics 4 zich concentreert op gebeurtenissen en gebruikersgedrag. Deze fundamentele verschuiving verandert hoe je website data interpreteert en gebruikt. De oude versie werkte met een sessie gebaseerd model, waarbij elke interactie binnen een tijdsbestek van 30 minuten als één sessie telde. GA4 bouwt alles op rond gebeurtenissen, wat veel flexibeler is en beter aansluit bij moderne websites met video's, scrollgedrag en interactieve elementen.
Van sessies naar gebeurtenissen
GA4 meet elke interactie als een losse gebeurtenis in plaats van te tellen hoeveel pagina's iemand bekijkt. Dit betekent dat een klik op een knop, het scrollen door een pagina of het afspelen van een video allemaal gelijkwaardige meetpunten zijn. Universal Analytics vereiste handmatige configuratie voor deze tracking, maar GA4 registreert veel gebeurtenissen automatisch zonder extra code.
Het bouncepercentage bestaat niet meer in de nieuwe versie. GA4 gebruikt in plaats daarvan een betrokkenheidspercentage dat meet hoeveel sessies langer dan 10 seconden duren, een conversie bevatten of meerdere pagina's tonen. Deze aanpak geeft je een positiever en nauwkeuriger beeld van hoe bezoekers met je content omgaan dan het oude bouncepercentage.
Interface en rapportages
De rapportages in GA4 zien er compleet anders uit dan wat je gewend was. Universal Analytics had meer dan 150 verschillende rapporten, terwijl GA4 zich beperkt tot ongeveer 30 basisrapporten die zich richten op de klantreis. Je vindt niet meer dezelfde overzichten op dezelfde plekken, wat in het begin frustrerend kan zijn wanneer je specifieke data zoekt.
GA4 gebruikt kaarten in plaats van tabellen, waardoor je sneller belangrijke trends en inzichten ziet zonder door eindeloze rijen data te scrollen.
Verkenningen vervangen de oude aangepaste rapporten en geven je veel meer vrijheid om data te analyseren. Je kunt zelf dimensies en statistieken combineren zonder technische kennis, wat voorheen alleen mogelijk was met complexe filters. Het nadeel is dat historische data niet overkomt, dus vergelijkingen met oude periodes in Universal Analytics blijven alleen daar beschikbaar.
Privacy en cross platform tracking
GA4 maakt IP adressen automatisch volledig anoniem en voldoet daarmee beter aan Europese privacywetgeving. De tool combineert website en app data in één property, wat vooral waardevol is wanneer je bedrijf beide platforms gebruikt. Machine learning voorspelt welke gebruikers waarschijnlijk converteren en vult ontbrekende data aan wanneer cookies geblokkeerd worden, waardoor je betrouwbaardere inzichten krijgt in een cookieloze toekomst.
Wat je in Google Analytics 4 kunt meten
Google Analytics 4 geeft je inzicht in vrijwel alle aspecten van je websiteprestaties. Je verzamelt data over bezoekers, hun gedrag en de resultaten die je behaalt met je online aanwezigheid. Het systeem registreert automatisch een breed scala aan gegevens zodra je de trackingcode correct hebt geïnstalleerd. Wat je precies kunt meten hangt af van je configuratie en welke gebeurtenissen je instelt, maar de standaard metingen dekken al de meeste behoeftes van kleine en middelgrote bedrijven.
Gebruikersgedrag en betrokkenheid
GA4 toont je hoeveel gebruikers je website bezoeken en of dit nieuwe of terugkerende bezoekers zijn. Je ziet per pagina hoeveel weergaven deze krijgt en hoe lang mensen gemiddeld op die pagina blijven. Het betrokkenheidspercentage laat zien welk deel van je bezoekers actief met je content omgaat door langer dan 10 seconden te blijven, meerdere paginas te bekijken of een gebeurtenis te activeren.
Scrollgedrag wordt automatisch gemeten wanneer iemand 90% van een pagina heeft gezien. Video's registreren startmomenten, pauzes en voltooide weergaves zonder dat je hier extra code voor nodig hebt. Downloads van bestanden zoals PDF's of brochures verschijnen ook direct in je rapporten, wat je helpt te begrijpen welke content het meest waardevol is voor je bezoekers.
Verkeersbronnen en acquisitie
Je ontdekt waar je bezoekers vandaan komen door de acquisitierapporten te bekijken. GA4 categoriseert verkeer in bronnen zoals organisch zoeken, sociale media, directe bezoeken en verwijzingen van andere websites. Deze informatie helpt je te bepalen welke marketingkanalen het beste werken voor jouw specifieke situatie.
Wanneer je begrijpt welke kanalen de meeste waardevolle bezoekers opleveren, investeer je je marketingbudget effectiever en vergroot je je online succes.
Campagnes die je markeert met UTM parameters krijgen aparte rapportages waarin je precies ziet hoeveel verkeer en conversies elke campagne oplevert. Dit geldt voor email marketing, sociale media advertenties en andere externe promoties die je draait.
Conversies en bedrijfsdoelen
Conversies zijn acties die belangrijk zijn voor je bedrijf, zoals formulier inzendingen of aankopen. Je markeert gebeurtenissen als conversie om te meten hoe vaak deze plaatsvinden en via welke kanalen ze binnenkomen. E-commerce tracking geeft je gedetailleerde inzichten in productprestaties, gemiddelde bestelwaarde en het aankoopproces van je klanten wanneer je een webshop hebt.
Rapporten en analyseren van je data in GA4
Google Analytics 4 biedt je verschillende manieren om je websitedata te bekijken en analyseren. De interface verdeelt rapporten in logische categorieën die de klantreis volgen, van eerste bezoek tot conversie. Je vindt alle rapportages in het linker menu onder het kopje Rapporten, waar je direct realtime data en historische trends bekijkt. Het systeem genereert automatisch inzichten en suggereert verbeterpunten die je mogelijk over het hoofd ziet wanneer je alleen standaard overzichten bekijkt.
Standaard rapporten gebruiken
De standaard rapporten in GA4 zijn verdeeld in vier hoofdcategorieën die samen een compleet beeld geven van je websiteprestaties. Acquisitierapporten tonen waar je bezoekers vandaan komen en welke kanalen het meest effectief zijn. Betrokkenheidsrapporten laten zien wat mensen op je website doen, welke pagina's ze bekijken en hoe lang ze blijven. Het inkomstenrapport geeft je financiële prestaties weer wanneer je e-commerce tracking hebt ingesteld.
Gebruikersrapporten bevatten demografische informatie zoals leeftijd, geslacht en locatie van je bezoekers. Deze gegevens helpen je te begrijpen wie je publiek is en hoe je je content kunt afstemmen op hun behoeftes. Je activeert demografische gegevens onder Beheer door Google signalen in te schakelen, waardoor je toegang krijgt tot extra data over interesses en aankoopgedrag van je bezoekers.
Verkenningen voor dieper inzicht
Verkenningen geven je vrijwel onbeperkte mogelijkheden om je data te analyseren op manieren die niet mogelijk zijn met standaard rapporten. Je maakt een nieuwe verkenning door naar het tabblad Verkennen te gaan in het linker menu. GA4 biedt verschillende vooraf geconfigureerde sjablonen zoals vrije vorm, trechteranalyse en pad verkenning die je als startpunt gebruikt voor je eigen analyses.
Verkenningen zijn het krachtigste onderdeel van wat is Google Analytics 4 omdat je er elk mogelijk antwoord mee vindt op specifieke vragen over je bezoekers en hun gedrag.
Met trechteranalyse zie je precies waar bezoekers afhaken in je conversieproces, bijvoorbeeld tussen productpagina en winkelwagen. Padverkenning toont de meest gebruikte routes door je website, wat je helpt de navigatie te optimaliseren. Je combineert dimensies zoals bron, apparaat en pagina met statistieken zoals gebruikers en conversies om patronen te ontdekken die je concrete verbeterpunten geven voor je website.
Tips voor effectieve analyse
Stel een vast analyseritueel in waarbij je minimaal wekelijks je belangrijkste statistieken controleert. Focus je op metrics die direct gekoppeld zijn aan je bedrijfsdoelen in plaats van alle beschikbare data te willen bekijken. Vergelijk altijd periodes met elkaar om trends te zien, bijvoorbeeld deze maand versus vorige maand of dit jaar versus vorig jaar om seizoensinvloeden mee te nemen.
Segmenteer je data door filters toe te passen op specifieke gebruikersgroepen of verkeersbronnen. Dit onthult verschillen in gedrag tussen nieuwe en terugkerende bezoekers of tussen organisch verkeer en betaalde advertenties. Bewaar nuttige verkenningen en rapporten als favorieten zodat je ze snel terugvindt en deelt deze met teamleden die toegang hebben tot je GA4 property.
Google Analytics 4, privacy en AVG
Privacy staat centraal in wat is Google analytics 4, omdat de tool ontwikkeld is met Europese privacywetgeving als uitgangspunt. Google heeft bij het ontwerpen van GA4 rekening gehouden met de AVG en andere privacyregels die beschermen hoe je data van bezoekers verzamelt en gebruikt. Dit betekent dat je met de juiste instellingen een analysetool hebt die voldoet aan wettelijke eisen, maar je moet wel zelf actie ondernemen om volledig compliant te zijn.
Wat GA4 doet voor jouw privacy
GA4 maakt automatisch alle IP adressen volledig anoniem voordat deze worden opgeslagen in Google servers. De oude Universal Analytics anonimiseerde alleen het laatste deel van een IP adres, maar GA4 gaat verder en verwijdert het complete adres uit je rapporten. Deze aanpak voorkomt dat je persoonlijk identificeerbare informatie verzamelt zonder dat bezoekers hiervoor toestemming hebben gegeven.
Het systeem bewaart geen gedetailleerde locatiegegevens die een specifiek adres onthullen. GA4 registreert alleen stad of regio niveau informatie, wat voldoende is voor marketing analyses maar niet nauwkeurig genoeg om privacyregels te overtreden. Bezoekers kunnen in hun browser instellingen tracking weigeren, en GA4 respecteert deze keuzes door geen data te verzamelen wanneer mensen dit aangeven.
AVG instellingen die je moet kennen
Je activeert Google Signalen onder Property instellingen om demografische gegevens te verzamelen zoals leeftijd en geslacht van bezoekers. Deze functie vereist dat je in je privacybeleid vermeldt dat je deze data verzamelt en gebruikt voor marketingdoeleinden. Schakel Google Signalen alleen in wanneer je cookiemelding bezoekers de mogelijkheid geeft om dit type tracking te weigeren.
Behandel je cookiemelding als een juridisch document dat beschrijft welke data je verzamelt, waarom je dit doet en hoe bezoekers hun toestemming kunnen intrekken.
Cookie consent management is essentieel omdat GA4 standaard tracking cookies plaatst zodra de code laadt. Je gebruikt een cookie consent tool die de GA4 code blokkeert totdat bezoekers expliciet toestemming geven voor analytische cookies. Platforms zoals Complianz of Cookiebot integreren direct met GA4 en zorgen dat je alleen data verzamelt van bezoekers die bewust akkoord gaan met tracking.
Wanneer je beter een specialist inschakelt
Google Analytics 4 installeren lukt de meeste ondernemers zelf, maar het effectief gebruiken en optimaliseren van de tool vraagt vaak meer kennis dan je verwacht. Je merkt dit wanneer je specifieke vragen hebt over je data maar niet weet hoe je de juiste rapporten configureert of wanneer je gebeurtenissen wilt meten die verder gaan dan de standaard instellingen. Een specialist bespaart je tijd en zorgt dat je vanaf het begin betrouwbare data verzamelt zonder fouten die je later moet herstellen.
Technische complexiteit en schaalbaarheid
Schakel een specialist in wanneer je e-commerce tracking correct wilt instellen met alle product data en transactie informatie. Deze configuratie vereist technische kennis van datalagen en event parameters die cruciaal zijn voor nauwkeurige omzetcijfers. Bedrijven met meerdere domeinen of subdomeinen hebben hulp nodig om cross domain tracking te implementeren, zodat je bezoekers door je hele online ecosysteem kunt volgen als één gebruiker.
Wanneer je vermoedt dat je huidige GA4 setup niet alle relevante data verzamelt, verlies je elke dag waardevolle inzichten die je helpen betere beslissingen te nemen.
Complexe gebeurtenissen zoals formulier tracking met veldvalidatie of productfilters op categorypaginas vraag om aangepaste code in Google Tag Manager. Een specialist configureert deze metingen zonder dat je zelf in code hoeft te duiken, en test of alles correct functioneert voordat je beslissingen neemt op basis van de verzamelde data.
ROI en strategische beslissingen
Investeer in expertise wanneer wat is Google Analytics 4 een centrale rol speelt in je marketingstrategie en je budget voor advertenties of andere promoties structureel wilt optimaliseren. Specialisten bouwen aangepaste dashboards die je meest belangrijke metrics centraliseren en koppelen GA4 aan andere tools zoals CRM systemen of marketing automation platforms voor compleet inzicht in je klantreis.
Tot slot
Je weet nu wat is google analytics 4 en hoe je deze tool inzet om je website te verbeteren. GA4 geeft je waardevolle inzichten in het gedrag van je bezoekers en helpt je betere beslissingen te nemen voor je online strategie. De overstap van Universal Analytics vraagt even wennen, maar de nieuwe mogelijkheden maken dit ruimschoots goed met privacy vriendelijke tracking en flexibele rapportages.
Start vandaag nog met het verzamelen van data, want hoe meer historische informatie je hebt, hoe beter je trends kunt herkennen. Installeer de basisversie zelf wanneer je een eenvoudige website hebt, maar schakel hulp in voor complexere situaties zoals e-commerce tracking of custom gebeurtenissen. Heb je vragen over de implementatie of wil je dat een specialist je GA4 optimaal configureert? Neem contact op en ik help je graag verder met een setup die precies past bij jouw bedrijf.